Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

  • Disponemos de los siguientes medios de pago (débito, crédito con interés, transferencias con comprobante de pago adjunto y confirmación del pago por parte del equipo EraPura).

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

  • El costo de envío será mostrado en base a la ubicación, y en base a las dimensiones y el peso del paquete. Depende de cada caso en particular y el costo será informado para que pueda tenerlo en cuenta al momento de la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

  • Trabajamos con:

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

  • Realizamos envíos a todo el país (Argentina).

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

  • El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

  • Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.

¿Los productos ofrecidos son originales aún siendo baratos?

  • SÍ, todos nuestros productos (perfumes árabes de múltiples marcas, Natura, Avon, Leduft, Lidherma, etc.) son ORIGINALES. 
  • En EraPura estamos comprometidos a ofrecer los mejores precios con calidad de fábrica, y por eso, mantenemos nuestros márgenes de ganancias al mínimo, para que puedas disfrutar de tus productos originales favoritos a mejores precios que la competencia. Es así como ofrecemos productos más baratos aún cuando en el Mercado predominan precios gigantes que buscar hacer grandes márgenes de ganancia.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

  • Contactate con nosotros a nuestro WhatsApp +54 9 351 664 8391 y te responderemos a la brevedad para ayudarte en tu caso.
  • De ser posible, al momento de recibir el pedido, grabar su apertura para verificar que efectivamente el paquete no llegó bien por X razón, y que no es una situación de sabotaje/estafa para obtener productos gratis o no pagarlos (lamentablemente sucede).
  • Contá con nosotros para analizar tu caso y ayudarte!